Сервис и гарантии

Уважаемый покупатель!

Наш интернет-магазин благодарен вам за выбор массажного кресла у нас.

Фирменная гарантия

Массажные кресла обслуживаются по гарантии от фирмы производителя. Наш интернет-магазин готов при условии соблюдения инструкции к товару выполнить его замену.

Учитывая сложность конструкции продаваемой мебели ее должны перед продажей вам протестировать на исправность всех функций.

Каждая покупка должна иметь гарантийный талон и инструкцию на нескольких языках включая русский. Талоны недействительны при его не заполнении или отсутствии печати продавца установленного ГОСТ стандартом.

Случаи, когда гарантия не распространяется на товар:

При несоблюдении инструкции покупателем касательно правил эксплуатации;
Попытки самостоятельного ремонта и вскрытия устройства без присутствия сотрудника сервисной службы;
Выход из строя деталей с минимальным сроком годности – естественный износ;
Износ обивки из ткани или кожи;
Транспортировка в ненадлежащем виде, хранение без защитного чехла, непреднамеренное замусоривание элементов управления;
Механические повреждения, повлекшие за собой сбои и выход из строя устройства;
Товар, не сохранивший свою целостность: попадание внутрь жидкости и других посторонних предметов не относящиеся к конструкции мебели;
Перепады напряжений в центральных сетях энергопотребления, повлекшие поломку;
Перегрузки или давление не свойственные используемому товару в домашних условиях;

Покупатель сам оплачивает ремонт при описанных выше случаях или окончании срока гарантии. Согласно заключению сервисного центра покупателю могут выплачивать средства взамен вышедшего из строя массажного кресла не позднее двух недель после приобретения товара.